Quand une alarme se déclenche, il faut quelqu'un sur place, vite. Nous intervenons pour le compte des sociétés de télésurveillance et des entreprises : un agent se rend sur le site, contrôle le périmètre, les accès et les issues, et confirme ou infirme l'intrusion. Notre moto d'intervention se faufile dans la circulation pour gagner de précieuses minutes.
La prestation
01
Levée de doute sur site
Contrôle extérieur et, selon les consignes, intérieur : périmètre, accès, issues, traces d'effraction.
02
Mobilité à moto
Une moto d'intervention pour rejoindre le site sans subir les ralentissements urbains.
03
Délai mesuré
Heure d'appel et heure d'arrivée enregistrées : le délai d'intervention est calculé pour chaque mission.
04
Sécurisation
En cas d'effraction : mise en sécurité selon les consignes, appel des forces de l'ordre, attente d'un responsable.
Pour qui ?
- Sociétés de télésurveillance
- Entreprises et commerces équipés d'une alarme
- Gestionnaires de patrimoine et bailleurs
- Particuliers télésurveillés
Zone d'intervention
Lyon · Vénissieux · la métropole de Lyon · le Rhône
Disponibles de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés.
Comment ça se passe
- 01
Alerte
Le centre de télésurveillance ou le client nous transmet l'alarme et l'adresse.
- 02
En route
L'agent part immédiatement ; l'heure d'appel est consignée.
- 03
Sur site
Arrivée horodatée et géolocalisée par l'application, puis levée de doute.
- 04
Rapport
Compte rendu avec photos transmis au donneur d'ordre dès la fin de l'intervention.
Transparence · Iron Field
Nos agents enregistrent chaque mission dans notre application Iron Field, au moment où elle a lieu. Vous savez qui est passé, quand, où, et ce qui a été constaté.
- Heure d'appel, d'arrivée et de départ pour chaque intervention
- Arrivée horodatée par un bouton, impossible à modifier par l'agent
- Preuve de présence GPS sur l'adresse du site
- Rapport avec photos envoyé au donneur d'ordre
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une levée de doute ?
C'est la vérification sur place, par un agent, qu'un déclenchement d'alarme correspond ou non à une intrusion réelle. L'agent contrôle le périmètre et les accès puis rend compte au donneur d'ordre.
Travaillez-vous avec les sociétés de télésurveillance ?
Oui, c'est l'essentiel de nos interventions : le centre de télésurveillance nous appelle lorsqu'une alarme se déclenche chez l'un de ses abonnés.
Intervenez-vous la nuit ?
Oui, les interventions sur alarme sont assurées de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris.
Comment est mesuré le délai d'intervention ?
L'heure d'appel est consignée, et l'heure d'arrivée est horodatée par l'application au moment où l'agent pointe sur le site, avec sa position GPS. Le délai figure sur le rapport.
Parlons de votre site.
Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée.
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